Політика повернення
Останнє оновлення: 2026
1. 30-денна гарантія повернення коштів
Ми хочемо, щоб ви робили покупку спокійно. Тому пропонуємо 30-денну гарантію повернення коштів: якщо продукт вам не підійшов, ви можете повернути його протягом 30 днів із моменту отримання на умовах, описаних нижче. Сайтом jesokirot.world керує ТОВ «Лагідний Ранок».
2. Умови повернення
Повернення коштів можливе за невідкриті упаковки в оригінальному стані. Будь ласка, збережіть пакування та підтвердження замовлення. Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні, якщо продукт був використаний або пошкоджений з вини покупця.
3. Процедура повернення
Щоб оформити повернення, зв'яжіться з нашою підтримкою за телефоном або електронною поштою та вкажіть номер замовлення. Ми надамо інструкції щодо повернення продукту та необхідні деталі.
4. Строки опрацювання
Після отримання та перевірки повернутого продукту ми опрацюємо повернення коштів у розумний строк. Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, якщо не домовлено інакше.
5. Винятки
Гарантія повернення не поширюється на відкриті або частково використані упаковки, а також на замовлення, повернуті після завершення 30-денного періоду. У разі сумнівів радимо спершу звернутися до нашої підтримки — ми завжди шукаємо справедливе рішення.
Контактна інформація
ТОВ «Лагідний Ранок»
вул. Зелена, 109, Львів, 79035
Телефон: +380 63 287 41 96
Ел. пошта: [email protected]